Katastrofa u zdravstvu: 'Termin za MR dali su mi za dvije godine. Dotad mogu umrijeti pet puta'

U izvješću o radu pučke pravobraniteljice za 2025. godinu navodi se da se pučkoj pravobraniteljici obratio najveći broj građana u više od 30 godina njezina djelovanja, a na njenu adresu je time stigao i velik broj pritužbi, bilo da je riječ o zdravstvenom sustavu ili sustavu socijale.

U 2025. otvoren je 4.491 novi predmet, što je 21 posto više nego godinu ranije, a porast broja pritužbi, navodi se u izvješću, upućuje na rast povjerenja građana u instituciju ureda pučke pravobraniteljice. U izvješću za 2025. navodi se da su ljudska prava u Hrvatskoj u toj godini stagnirala, dok je u nekim područjima došlo do regresije, s primjetnim prijetnjama vladavini prava, piše Telegram.

Navodi se da su izrazi netrpeljivosti prema manjinskim skupinama bili izravniji i učestaliji, posebice srpskoj i romskoj nacionalnoj manjini i migrantima, uključujući stranim radnicima, da je nastavio rasti broj starijih osoba u riziku od siromaštva, te da se sužavao prostor za kritičke glasove, odnosno za djelovanje organizacija civilnog društva, za novinare i medijske slobode i za neovisne institucije.

Između ostalog, širio se govor mržnje, kako online tako i u fizičkom prostoru, brojne dezinformacije, a otvorila su se pitanja prikladnosti prostora za javno okupljanje i poruka koje se s tih javnih okupljanja šalju.

Bili su vidljivi i propusti u učinkovitom djelovanju socijalne države u zaštiti i podršci najranjivijima, a u izvješću se navodi da je zdravstvena zaštita građanima i dalje bila dovoljno nedostupna pa su građani dugo čekali na preglede, a u posebno teškom položaju su onkološki i palijativni pacijenti.

Katastrofa u području zdravstva

Upravo u području zdravstva pučka pravobraniteljica Tena Šimonović Einwalter primila je najveći broj pritužbi, njih 525. Riječ je o najvećem broju pritužbi koje je ova institucija ikada zaprimila u jednom području.

“Plaćam zdravstveno osiguranje od prvog dana zaposlenja 1976. godine do kraja rada i sada u mirovini. U posljednjih nekoliko mjeseci imam jake bolove u glavi. Do sada nije jasno ustanovljen razlog te sam dobio preporuku od neurologa (također kod kojeg sam bio privatno jer redovito nisam mogao čekati) za MR glave.

Odmah sam uputio upit na osnovu e uputnice na Vinogradsku i dobio termin u 3. mjesecu 2027. godine. To je sramotno. Skoro dvije godine. Do tada vjerojatno mogu umrijeti pet puta ako se radi o ozbiljnoj bolesti”, samo je jedna u nizu pritužbi vezanih za zdravstvo koje su građani dostavili pučkoj pravobraniteljici.

‘Ovo je zaista tužno i sramotno’

Jedna osoba se, poput ove ranije, također požalila na termin koji je dobila prilikom naručivanja na pregled. „Molila bih vas da mi odgovorite što znači ovaj termin, koja je svrha ove narudžbe; da čovjek umre, da trpi bolove 2 godine ili da plaća privatniku, a cijeli radni vijek (pa i u mirovini) plaća doprinos za zdravstvo. Ovo je zaista tužno i sramotno, ponižavajuće. Takvo naručivanje nema nikakvog smisla“, pisala je pravobraniteljici.

Neki su se građani žalili pak na ponašanje doktora i na njihov način rada. „…dok se kod nas izmjenjuju razni doktori na zamjeni. Na vratima se objavljuju rasporedi koji su lažni i ne vrijede – mijenjaju se iz dana u dan bez ikakve obavijesti pacijentima. Pacijenti se oslanjaju na taj raspored, fotografiraju ga, a onda lutaju po tuđim ambulantama jer se sve promijeni u zadnji čas“, stoji u jednoj pritužbi.

U drugoj pritužbi, jedna osoba se žali da je već nekoliko puta prijavljivala doktoricu zbog njenog ponašanja nadležnim institucijama, no da one ne reagiraju. „Nakon povratka s godišnjeg odmora (tijekom kojeg nije imala zamjenu), u čekaonici je bilo mnogo ljudi koji su čekali pomoć i recepte. Liječnica je izašla iz ordinacije i izderala se na pacijente da će početi raditi tek kad svi ušute, te zatim otišla na kavu i nije se vratila gotovo sat vremena. Redovito dolazi kasno, uzima produljene pauze za vrijeme radnog vremena. Već sam dva puta uputio/la anonimne prijave Ministarstvu zdravstva, HZZO-u i Hrvatskoj liječničkoj komori, no bez ikakvog odgovora, a sudeći po ponašanju liječnice – ni bez ikakvih posljedica”, navodi se u pritužbi.